7月下旬的特大洪灾发生以来，在市委市政府的坚强领导下，各方力量积极投入到抢险救灾中，全力保障全市人民群众的生命财产安全，抗洪抢险取得了阶段性胜利。为更好地保障广大群众的切身利益，现将《社会治安综合保险》解读及理赔指南予以公布，请大家正确、规范报案、理赔。

　　一、什么是《社会治安综合保险》

　　社会治安综合保险由市委政法委按照中央、省、市相关文件精神，委托中原农险辉县市支公司承保的社会治安综合保险，旨在运用保险机制，切实提高我市群众的安全感和幸福感。

　　二、综治险都包含哪些内容

　　其关于洪灾的保险方案为：“本险种主要保障居民所有且有人长期居住的房屋，因自然灾害(包括暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡;台风、暴风、龙卷风;雷击、冰雹、雪灾、崖崩;自然灾害引起的地陷或下沉)和意外事故(包括火灾、爆炸;空中运行物体坠落;外来不属于被保险人所有或使用的建筑和其他固定物体倒塌等)造成的损失。”

　　盗抢险主要保障室内财产(不包括现金、首饰等)：“保险公司接报案后，与当地派出所干警一同查勘取证，确定被盗物品数量及金额，公安机关经审查立案后一定期限内未能破案的，居民即可向保险公司提出理赔……”。

　　保单上主险保障项目为：房屋。

　　同时，综治险还包含了电动车盗抢险。

　　在抢险救灾中涌现出大批不顾个人安危、舍己救人的见义勇为英雄，彰显了见义勇为的时代精神和人间大爱。综治保险还包含了对见义勇为者的保障条款：“见义勇为是指行为人非因法定职责或约定救助义务，在紧急情况下，为保护国家利益、集体利益或者他人的人身、财产安全，不顾个人安危，与违法犯罪行为作斗争或者抢险救灾的合法行为。”可以为见义勇为者(需经认定)提供意外伤害和医疗费用保险。

　　具体赔付，需要保险公司定损后才能确定。

　　三、如何报案

　　因洪灾突如其来，牵涉范围广泛，受灾居民较多，加之全省受灾报案量集中，为最大程度方便居民办理赔付，承办机构报请市委政法委，在市防汛抗旱指挥部的统一部署下，结合应急救援等相关政府部门及乡镇集中受理。

　　届时，相关部门会将相关通知下发给各乡、镇(办事处)、村(社区、居委会)，居民可前往所在的村(社区、居委会)登记汇总。

　　上报须知：

　　1.各办事处通知到各社区，以社区为单位进行汇总，各办事处汇总报送;

　　2.目前公司受理电话400-66-56789极易处于 忙线，可能不能及时进行接听，请社区及时给居民做好解释工作耐心等待，目前先汇总上报，尽可能一次性收集齐，等待统一受理;

　　3.所有居民(户口、身份证、居住证均为辉县市)，上报赔付，请按要求准备材料：

　　(1)受损人信息(姓名、电话、身份证号、受损住址)

　　(2)受损照片

　　具体赔付情况可拨打中原农险全国服务电话400-66-56789咨询，各乡镇联系电话，在发通知集中统计后，予以公布请居民上报后耐心等待。市委政法委将督促中原农险积极履行国企担当，秉持“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，全力保障群众利益。

　　让我们众志成城，守望相助，尽快一同开展生产自救、恢复生产生活，取得抗洪救灾工作的全面胜利!

　　辉县市委政法委

　　2021年7月25日