近日,在新乡南太行八里沟景区,三位特殊的工作人员在游客中心大厅忙前忙后,成为景区一道移动的新景观,吸引了过往游客的注目。
这三位特殊的工作人员,名叫“优友”,是刚刚加入新乡南太行八里沟景区的“讲解员”,它们是由新乡南太行旅游有限公司引进的人工智能机器人。随着5G、人工智能、大数据中心、工业物联网等技术的不断完善,“智能场景+机器人行业应用”的模式在多领域多行业快速应用。“优友”的投入使用,标志着新乡南太行在“智慧景区”的建设上又迈进了一步。
新乡南太行八里沟景区是首家引进“优友”机器人的景区。它可爱的表情,萌萌的声音,智能的互动能力让景区多了一个高人气的同框对象。它有人脸识别、智能问答、精准推荐、服务问询、路线引导等功能,以及为游客提供景区内导航、语音问答和讲解等服务。这位不一样的“讲解员”,为来到八里沟景区的游客和参观者带来了与众不同的智慧服务体验。
当前,智慧旅游使中国旅游业由“信息化”时代和“数字化”时代大步迈进“智慧化”时代。在这种大趋势下,新乡南太行旅游有限公司紧跟时代的步伐,不断地探索前进。“优友”的入驻上岗,不仅优化了游客的体验,还丰富了景区“智慧旅游”的内容,使游客在新乡南太行八里沟景区的“智慧体验”将更加深入人心。今后,新乡南太行将通过打造讲解问答智慧化、软硬件一体化、前端后台模块化的从而为游客提供更高效的服务,实现景区可持续、智能化发展。