为了更好开展创建国家5A景区工作，提高员工整体素质，全面提升服务质量，5月25日—6月25日，新乡八里沟景区掀起学习热潮,积极开展培训活动。
八里沟景区将此次培训月活动作为提升服务质量，提升游客满意度的重要途径。培训内容主要有服务礼仪、行为规范、文明用语、安全知识以及各部门规章制度等相关创建知识。景区还专门编制了创5A知识手册，并发放至各员工，以优化培训效果
。
培训月活动主要是以部门为单位，部门主管作为培训的主讲，一是将本部门职能职责和管理制度贯彻到每一位员工，提高员工执行力；二是认真学习创建标准知识，为创建国家5A级旅游景区打下良好基础；三是通过培训，激发员工的工作热情，提高员工的综合素质。
景区要求各部门要把培训学习融入日常工作当中，坚持集中培训、岗位培训、实操培训等多种形式并举，实现常态化、持续化，争取全面提升。
上一篇：
创建简报（第26期）北京巅峰智业专家指导新乡八里沟景区 创建国家5A级旅游景区工作
下一篇：
创建简报（第24期）省旅游局现场指导创5A工作
