5月17日，郑州康辉旅行社客人入住八里沟景区内2号茶楼，该旅行社男游客宋红杰独自一人登上2号茶楼后的山坡上游玩，由于天色较晚，在山上迷失方向而被困山上，于是报警求助。晚上七点半左右，八里沟景区接到110打来的电话之后，派遣环卫部赵金贵、秦建平迅速赶往事发地寻找，终于发现此人在无人的绝壁上等待救援，由于绝壁太高，此处无法救援，两人先稳定客人情绪后，一人迅速下山组织增援，增援人员黄云安、李金。携带手电筒、斧头、绳索等设备上山，四人组成救援队，冒着生命危险从水洞沟爬到绝壁，找到了该游客。他们斧头开路，绳索牵引，经过三个多小时的努力，终于在凌晨一点多将游客安全护送至住宿地。为了感谢景区四位不畏艰险，英勇救人的工作人员，该社导游张小戈和被救游客宋红杰专门给景区发来了感谢信。
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